8.11.2023

«Тау-кен шұғыл жәрдем психологиясы» (тау-кен құтқарушының аварияға дейінгі, уақыттағы және одан кейінгі дайындығы).

Қаза болғандар мен жарақаттанғандардың көп санымен, тау-кен өндірісі объектілерінде технологиялық жабдықтар мен коммуникациялардың сыни бұзылуымен қатар жүретін техногендік сипаттағы төтенше жағдайлар тау-кен құтқарушыларына авариялық-құтқару жұмыстарын жүргізу кезінде стресстік жағдайларға психофизиологиялық тұрақтылықтың қосымша талаптарын қояды.
Тау-кен құтқарушыларының кәсіби қызметі - адам қызметінің аса маңызды және ізгілікті түрлерінің бірі. Тау-кен құтқарушыларының өз кәсіби міндеттерін орындауының басты мақсаты адамдарды, материалдық құндылықтарды құтқару, сондай-ақ техногендік және табиғи сипаттағы төтенше жағдайлардың зардаптарын жою болып табылады.
Тау-кен құтқарушыларының кәсіби қызметінің негізгі түрі - авариялық-құтқару жұмыстарын жүргізу. Бұл жұмыстар барысында тау-кен құтқарғыштар зақымдаушы және психотроптық факторлардың әсеріне ұшырайды.



Олардың қызметі өмірі мен денсаулығына төнетін қауіп-қатермен байланысты, ал оның нәтижелері жоғары әлеуметтік маңызға ие. Бұдан басқа, жұмыстардың мазмұны, жұмыс барысында жедел шешім қабылдау қажеттілігі, пайдаланылатын техникалық құралдардың күрделілігі және төтенше жағдай кезінде туындайтын басқа да ерекше факторлар тау-кен құтқарушыларының білімінің, іскерлігінің, дағдыларының және психологиялық ерекшеліктерінің деңгейіне қойылатын жоғары талаптарды айқындайды.



Осы талаптарды белгілеу үшін тау-кен құтқарушыларының кәсіби қызметінің кейбір моральдық-психологиялық ерекшеліктерін қарастырамыз.
Кәсіби авариялық-құтқару қызметінің тау-кен құтқарушыларының күн тәртібі сабақтардың әртүрлі түрлерін, техникалық құралдар мен авариялық-құтқару құралдарына қызмет көрсетуді, оқу сыныптары мен полигондарда теориялық және практикалық сабақтарды, спорттық даярлықты қамтиды.



Осы уақыт ішінде тау-кен құтқарушылар үнемі бір-бірінің көз алдында болады, қарым-қатынас жасайды, қызметтік міндеттерді бірлесіп шешеді, тамақ ішеді, демалады және т.б.



Бұл тау-кен құтқару бөлімшесінің тұрмыс-тіршілігінің ерекше атмосферасын қалыптастырады, онда барлығы бір-бірінің мүдделерін, әдеттері мен байланыстылығын жақсы біледі. ТЖ жою жөніндегі жұмыстарды орындау кезінде немесе оқу-жауынгерлік қызмет процесінде нақты адамның мінез-құлқының оң және теріс жақтары барлық жеке құрамға тез белгілі болады.



Тау-кен құтқарушыларының жедел кәсіби қызметі кезеңінің басталуы болып табылатын дабыл белгісі бойынша жеке құрам арнайы киім мен жарақ киеді, гараждар қақпасын ашады, авариялық-құтқару құрал-саймандарын жүктейді, жүргізушілер автомашиналардың қозғалтқыштарын іске қосады және барлығы автомобильдерден орын алады. Осы iс-шаралардың бәрiн жүзеге асыруға нормативтермен шектi қысқа уақыт бөлiнедi.


Дабыл белгісі әрдайым кенеттен болады. Ол оқу сабақтары, демалыс, спорттық ойындар, тамақ ішу және т.б. кезінде тау-кен құтқарушыларын ұстап қалады.
Күтпеген жағдай, уақыт тапшылығы, алдағы жағдайдың белгісіздігі (туындаған төтенше жағдай туралы жеткілікті ақпараттың болмауынан) тау-кен құтқарушыларында эмоциялық шиеленіс тудырады, ол тез арада өсіп келеді.



Қысқа уақыт ішінде олардың қызмет түрі күрт өзгеруі мүмкін, бұл, сөзсіз, тау-кен құтқарушылардың эмоциялық жай-күйі мен қозғалыс белсенділігіне әсер етеді. Әңгіме үзік-үзік, қозғалыс жылдам және көбінесе, біршама күйзеліске айналады. Бұл ретте, олар әрқашан бір қызмет түрінен екіншісіне бірден ауыса алмайды, біраз уақытқа бұл түрлер бір-біріне тиеді, олардың «соқтығысуы» болады.
Төтенше жағдай аймағына келгеннен кейін авария ошағына барлау және жауынгерлік өрістету жүргізіледі.



Бұдан әрі жеке құрам өз функцияларын жауынгерлік есеп пен тікелей басшылардың бұйрықтарына сәйкес орындайды. Бұл кезеңде тау-кен құтқарғыштар көп мөлшерде стресстік әсерлерге ұшырайды.

Олардың негізгілері:
тау-кен қазбаларының, ғимараттар мен құрылыстар конструкцияларының құлауынан, жарылыстардан, жалын шығарындыларынан, химиялық әсерден, электр тогымен зақымдану мүмкіндігінен және т.б. туындайтын өмірі мен денсаулығына төнетін қауіп-қатер;
тұрақты өзгеріп отыратын қауіпті жағдайда тез шешім қабылдау қажеттілігі және олардың дұрыстығы үшін жоғары жауапкершілік. Бұл қысқа мерзімде адамдарды және материалдық құндылықтарды құтқару міндетіне, сондай-ақ тау-кен құтқарушыларының ақталмаған адам шығындарына әкеп соғуы мүмкін қателік бағасын сезінуіне байланысты;
толыққанды демалыссыз еңбекті көп қажет ететін жұмыстарды ұзақ уақыт орындаудан, жеке қорғану құралдарында жұмыс істеуден, түтіннен, жоғары немесе төмен ауа температурасынан, қолайсыз шу және жарық фонынан және т.б. туындайтын экстремалды физикалық жүктемелер;
қаза тапқан және зардап шеккен адамдардың түріне, ғимараттар мен құрылыстардың бұзылуына, өртке және т.б. байланысты эмоциялық стресстер.



Санамаланған стрестік әсерлерді әрбір тау-кен құтқарушы әртүрлі қабылдауы мүмкін, алайда олар өз жиынтығында, әдетте, оларда уақытша стрестік жағдайларды тудырады.



Өзінің мәні бойынша ұжымдық бола отырып, тау-кен құтқарушыларының кәсіби қызметі өзара көмек көрсетуді, бірін-бірі алмастыруды, уақытында көмекке келе білуді көздейді.
Төтенше жағдайдың ерекшелiктерiне байланысты iс жүзiнде әрбiр кен құтқарушы оны жою жөнiндегi жұмыстардың барлық түрлерiн орындауға тура келедi. Демек, жолдастарының артына жасырынудың кез келген әрекеті осында байқалмай өтпейді. Бұл өз жұмысының нәтижесі үшін адамның ұжым алдындағы жауапкершілігін едәуір арттырады.



Төтенше жағдай жойылғаннан кейін жою аяқталғаннан бастап тау-кен құтқарушылар бөлімшесінің жаңа төтенше жағдайды еңсеруге дайындығына дейінгі кезеңді қамтитын кезең басталады.
Ол техниканы, авариялық-құтқару құралдарын, жабдықтар мен жеке қорғану құралдарын ретке келтіруді, сондай-ақ өткен ТЖ-дағы тау-кен құтқарушыларының іс-қимылдарын талдауды қамтиды. Содан кейін оқу-жауынгерлік қызметтің кезеңі қайта басталады.



Тау-кен құтқарушыларының кәсіби қызметіне сондай-ақ олардың жұмыс процесінің аритмикалығы және еңбек қарқындылығының біркелкі еместігі тән. Бұл ТЖ пайда болуының кездейсоқтығымен, олардың түрлерінің әртүрлілігімен, салдарының ауқымымен түсіндіріледі. Аталған ерекшеліктер эмоциялық шиеленісті арттырады, оның жиналуына ықпал етеді.
Тау-кен құтқарушы үнемі дайын болуы тиіс, оның өз қызметін жоспарлауға мүмкіндігі жоқ. Өйткені ол белгілі бір кезеңде ТЖ болатынын, оның сипаты мен ауқымы қандай екенін біле алмайды.
Кезекшілікке байланысты және ТЖ жою барысында туындайтын сергіту - қалыпты ұйқы режимінің мерзімді бұзылуы да елеулі қолайсыз фактор болып табылады. Әр түрлі адамдар ұзақ уақыт бойы сергітуге қабілетті, ал түнгі ұйқыдан айыру олардың кейбіреулерінің ұзақ уақыт бойы «ұйқы-сергіту» циклінің бұзылуына әкелуі мүмкін, бұл психоэмоционалдық жағдайға кері әсерін тигізеді.

Тау-кен құтқарушыларының кәсіби қызметінің ерекшеліктері олардың жеке тұлғалық қасиеттеріне белгілі бір талаптар қояды.
Негізгі талаптарды атап өтейік:
тау-кен құтқарушыларының ТЖ жағдайларына тез бейімделуі;
ТЖ психикалық зақымдану факторларының әсеріне төзімділік;
ақпарат тапшылығы немесе оны түсіну уақыты жағдайында шешім қабылдау қабілеті;
авариялық-құтқару жұмыстарын ұзақ уақыт бойы және жеке қорғану құралдарында орындау кезінде сенімді жұмыс;
экстремалдық физикалық және психологиялық жүктемелерге төзімділік;
техникалық құралдар мен авариялық-құтқару құралдарын тиімді және авариясыз пайдалану;
авариялық-құтқару жұмыстарын жүргізу кезінде тиімді өзара іс-қимыл және өзара алмасушылық.

Ірі төтенше жағдайларды жоюдың әлемдік тәжірибесі тау-кен құтқарушыларының жекелеген жеке қасиеттері көрсетілген талаптарға сәйкес келмеген көптеген жағдайлар болғанын көрсетті. Бұл күйзеліс түрінде, ал кейде қалыптасқан жағдайды толық түсінбеу түрінде көрінді.
Қабылданатын шешімдер көбінесе ойланбаған, таптырмас сипатта болды және кейде ақталмаған шығындарға әкеп соқтырды. Тау-кен құтқарушылары төтенше физикалық жүктемелер жағдайында авариялық-құтқару жұмыстарын орындауға қабілетсіз болып шықты.
Олардың мінез-құлқы психотроптық факторлардың әсеріне байланысты болды. Нәтижесінде жұмыс қабілеттілігі күрт төмендеді.
Тау-кен құтқарушыларының осы бөлігінің ішінде физикалық және психикалық жарақаттар саны өсті, бұл адамдардың авариялық-құтқару жұмыстарын жүргізуге одан әрі қатысуын мәнсіз етіп қана қоймай, қосымша күштер мен құралдарды тартуды талап етті.

Ресей Федерациясының, Қазақстан Республикасының тау-кен құтқару қызметтерінде тау-кен құтқарушыларының кәсіби маңызды сапасын, яғни төтенше жағдайларды жою кезінде кез келген жағдайда міндеттерді жылдам және сапалы орындауға мүмкіндік беретін олардың жеке қасиеттерін анықтау мақсатында бірқатар зерттеулер жүргізілді.
Тау-кен құтқарушыларының кәсіби қызметіне жұмыс жағдайларының теріс әсер ету тетіктері зерделенді және осы әсерді болдырмауға немесе барынша азайтуға мүмкіндік беретін адами қасиеттер анықталды.

Зерттеулер нәтижесінде тау-кен құтқарушыларының кәсіби маңызды қасиеттерінің құрылымы анықталды, олар бес топқа бөлінген:
психологиялық;
медициналық (физиологиялық);
эргономикалық;
әлеуметтік-психологиялық;
инженерлік-психологиялық.

ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ҚАСИЕТТЕР
Психологиялық топтарға назар аудару, есте сақтау, ойлау, ерік-жігер және өзіндік қарым-қатынас сияқты қасиеттер жатады.

МЕДИЦИНАЛЫҚ (ФИЗИОЛОГИЯЛЫҚ) САПАЛАР
Медициналық (физиологиялық) кәсіби маңызды қасиеттер тобы тау-кен құтқарушы организмі мүмкіндіктерінің авариялық-құтқару жұмыстарын орындау мазмұны мен шарттарына сәйкестігі дәрежесін тұтастай сипаттайды. Бұл қасиеттер организмнің функционалдық жүйелерінің (жүрек-қан тамырлары, тыныс алу, сүйек-бұлшық ет жүйелері және сезім мүшелері) жай-күйін жан-жақты көрсетеді. Бұдан басқа, осы топтың сапасын бағалау тау-кен құтқарушыларында ТЖ жағдайында олардың кәсіби міндеттерін орындауына кедергі келтіретін патологияларды анықтауға мүмкіндік береді.

ЭРГОНОМИКАЛЫҚ САПАЛАР
Қазіргі жағдайда тау-кен құтқарушыларының ТЖ жою жөніндегі жұмыстарды әртүрлі техникалық құралдарды кеңінен қолданбай орындауы мүмкін емес. Осыған байланысты құтқарушылардың кәсіби маңызды қасиеттері ерекше маңызға ие болады, оларға техникалық құралдармен өзара іс-қимыл кезінде олардың жұмысының тиімділігі, жоғары деңгейі және сенімділігі - эргономикалық сапалар тәуелді болады.
Оларға орталық жүйке жүйесінің жай-күйі; монотонға төзімділік; импульсивтілік (рефлексивтілік).

ӘЛЕУМЕТТІК ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ҚАСИЕТТЕР
Төтенше жағдайларда авариялық-құтқару жұмыстарын жүргізу - күрделі процесс. Әрбір тау-кен құтқарушының тиімді жұмысымен қатар мұнда жұмыстарды бірлесіп орындау кезінде олардың тығыз өзара іс-қимылы, сондай-ақ құтқарушылардың апат аймағында (зақымдану ошағында) қалған объектінің персоналымен белгілі бір өзара іс-қимылы талап етіледі.
Осы топтың қасиеттерінің ішінде тау-кен құтқарушылар үшін басты нәрселер когнитивтік стиль, коммуникабельділік және эмпатия болып табылады.

ИНЖЕНЕРЛІК-ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ҚАСИЕТТЕР
Олар техникалық құралдарды басқару пульттерімен, бақылау-өлшеу аппаратурасымен және т.б. жұмыс істеу кезінде көрінетін тау-кен құтқарушы қызметінің операторлық құрамдасын ескеруге мүмкіндік береді.
Бұл топқа тау-кен құтқарушыларының кәсіби маңызды қасиеттері - тірек-қозғалыс жүйесінің жай-күйі және өзін-өзі бақылау деңгейі жатқызылған.

Олардың біріншісі қозғалыстарды үйлестіру, қозғалыс реакцияларының жылдамдығы мен дәлдігі, тремор (аяқтардың дірілдеуі) сияқты сипаттамалармен анықталады.
Алғашқы үш сипаттаманың жеткіліксіз даму деңгейі авариялық-құтқару жұмыстарын ішінара, кейде толық орындай алмауына әкеп соғуы мүмкін. Ал треморға келер болсақ, ол жарамсыз.

Тау-кен құтқарушыларының кәсіби маңызды қасиеттерін бастапқы бағалау осы мамандық үшін көрінеу жарамсыз адамдарды ерте кезеңде кесу үшін тау-кен құтқару қызметін жинақтау сатысында жүзеге асырылуы тиіс.

Бұл үшін тау-кен құтқару қызметінің әрбір бөлімшесінде медициналық қызметтің, білікті психологтардың және тау-кен құтқарушыларын психофизиологиялық іріктеудің сынақтан өткізілген әдістемелерінің болуы қажет.

Тау-кен құтқарушыларын психофизиологиялық іріктеудің мақсаты олардың техногендік авариялардың салдарын жою кезінде жүктелген міндеттерді орындауға психологиялық жарамдылық дәрежесін айқындау болып табылады.